Pertanyaan yang Sering Diajukan

Cukup telusuri katalog kami, temukan arrangement sempurna, dan klik tombol WhatsApp. Kami akan memandu Anda melalui proses pemesanan secara personal dan mengkonfirmasi semua detail termasuk alamat pengiriman dan waktu.

Tentu! Kami mengkhususkan diri dalam membuat buket yang dipersonalisasi. Hubungi kami via WhatsApp dengan visi Anda, bunga yang disukai, warna, dan budget, dan kami akan membuat sesuatu yang unik khusus untuk Anda.

Kami menerima transfer bank (BCA, Mandiri, BNI), GoPay, OVO, dan Dana. Pembayaran harus diterima sebelum kami mulai menyiapkan pesanan Anda.

Ya! Kami menawarkan pengiriman hari yang sama untuk pesanan sebelum jam 2 siang dalam area pengiriman kami. Biaya pengiriman bervariasi berdasarkan lokasi.

Kami mengirim ke seluruh Jakarta (Utara, Selatan, Timur, Barat, Tengah) serta area sekitarnya termasuk Bekasi, Tangerang, Depok, dan Serpong.

Ya, kami menawarkan pengiriman dengan slot waktu (pagi 9AM-12PM, siang 12PM-3PM, atau sore 3PM-6PM) dengan biaya tambahan. Pesanan hari yang sama dikirim berdasarkan rute driver.

Driver kami akan mencoba menghubungi penerima. Jika tidak tersedia, kami akan meninggalkan bunga di lokasi yang aman dan mengambil foto sebagai bukti pengiriman. Pengiriman ulang dapat diatur dengan biaya.

Dengan perawatan yang tepat, arrangement bunga segar kami biasanya bertahan 5-7 hari. Kami menyertakan instruksi perawatan dengan setiap pesanan. Mawar preservasi dapat bertahan berbulan-bulan.

Kami mendapatkan bunga setiap hari dan akan segera memberi tahu Anda jika ada bunga dalam arrangement pilihan Anda yang tidak tersedia. Kami akan menyarankan alternatif indah dengan nilai yang sama atau lebih tinggi.

Ya! Setiap pesanan dilengkapi pembungkus elegan dan kartu pesan complimentary. Kotak hadiah premium dan aksesoris tersedia dengan biaya tambahan.

Karena sifat bunga yang mudah rusak, kami tidak dapat menerima pengembalian. Namun, jika arrangement Anda tiba rusak atau sangat berbeda dari yang dipesan, silakan hubungi kami dalam 24 jam untuk penggantian atau refund.

Pembatalan yang dilakukan setidaknya 24 jam sebelum pengiriman terjadwal akan mendapatkan refund penuh. Pembatalan dalam 24 jam mungkin dikenakan biaya pembatalan 50% untuk menutupi biaya material.